Leveringspolitik
Gratis Fragt
Ved køb af varer for min. kr. 4.000,- inkl. moms opnås gratis fragt og forsendelse på følgende betingelser:
1) Ordren skal afgives via webshoppen.
2) Hvis du bestiller færre end 20 hele (dvs. 60x60cm eller 52x90cm) glasplader, forbeholder vi os retten til at dele pladerne. Ønsker du hele plader tilsendt og gratis fragt skal du købe 20 hele plader eller mere. Ring, hvis du er i tvivl.
3) Hele plader Vermit deles i 2 med mindre de sendes med hele glasplader, se pkt. 2.
4) Ved evt. restordre vil vi kontakte dig direkte såfremt der er noget, vi ikke kan levere. Du betaler fragten, når vi sender restordrer.
5) Gratis fragt gælder kun forsendelser i Danmark.
6) Der er visse undtagelser fra fri fragt. Det gælder f.eks. ovne, planslibere, større maskiner og værktøj. Ring, hvis du er i tvivl.
7) Specialvarer og bestillingsvarer pålægges fragt uanset størrelsen på ordren.
Forsendelsesbetingelser og -omkostninger
Ordrer pakkes i forsvarlig emballage for at beskytte varerne under forsendelsen. Vær opmærksom på, at i det omfang det kan lade sig gøre, bruger vi genanvendelige materialer til at pakke i.
Levering sker med fragtmand eller til pakkeshop. Alle ordrer tillægges forsendelses- og håndteringsomkostninger efter vægt eller volumen.
Vi bestræber os på at holde omkostninger til fragt og forsendelse så lav som muligt. Både af hensyn til miljøet og priserne, genanvender vi al emballage.
Hvis du har valgt levering af pakken til din privatadresse uden at anføre, at den må stilles, og du ikke er hjemme til at modtage den, vil den blive bragt til Danske Fragtmænds depot, hvor du selv skal afhente den eller få den gensendt for egen regning.
Det er derfor vigtigt, at oplyse, hvor pakken må stilles.
Har du kvitteret for modtagelse eller bedt om at pakken stillet uden kvittering, så har du accepteret leveringen. Hvis pakken er beskadiget og du alligevel har accepteret leveringen så kan vi ikke hjælpe dig. Undersøg derfor ved modtagelse forsendelsen grundigt inden du kvitterer.
Har du efter modtagelse af din forsendelse nogen kommentarer, bør du straks kontakte os, indenfor 24 timer.
Det er muligt selv at arrangere afhentning af din bestilling med egen fragtselvskab. I sådanne tilfælde tager vi minimum 50 kr. og mere for glaskasser. Prisen udregnes efter pakkematerialer og hvor lang tid forsendelsen tager at pakke. Hvis du ønsker selv at arrangere afhentning, så bed om tilbud på pakkeomkostninger.
Retursystem for paller
Vi støtter op om genbrug og tager derfor del i retursystemet for paller. Stil en palle ud til Danske Fragtmænd når du modtager varer, så tager de den med retur. Du kan genkende pallen ved at den bærer det Europæiske returstempel EPAL eller det danske DS. Vi tager imod halve og hele paller, dog kun dem med stempel. Vi krediterer kr. 40,-. inkl. moms pr. returpalle.
Giv os direkte besked når du har fået afhentet en palle.
Ansvar
Anla Glas A/S påtager sig intet ansvar for person- og tingskade forårsaget ved brug af produkter købt hos os. Det påhviler køber og bruger at læse såvel sikkerhedsblade og brugsanvisninger og til enhver tid følge de anvisninger der er angivet for produktets anvendelse, herunder at opfylde krav der stilles til speciel uddannelse for at måtte anvende produktet.
Leveringstid
Vi tilstræber at kunne sende bestillinger indenfor 3 arbejdsdage fra bestillingsdato.
Forventet leveringstid
Danmark: 2-4 hverdage
Sverige: 3-5 hverdage
Norge: 3-5 hverdage
Grønland: 1-2 uger
Færøerne: 1-2 uger
Vores produkter bliver sendt fra:
| Danmark | Tyskland |
|
Anla Glas A/S |
Nabertherm GmbH |
|
PYROTEC Brennofenbau GmbH |
Alle vores ordrer der bliver sendt kan spores med Track and Trace fra den pågældende transportør.
Vi benytter følgende transportører: GLS, Danske Fragtmænd, DHL og DB Schenker